潜规则一：成交七原则 　　1、顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。 　　2、不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。 　　3、没有不对的客户，只有不好的服务。 　　4、卖什么不重要，重要的是怎么卖。 　　5、没有的产品，只有最合适的产品。 　　6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。 　　7、成功不是运气，而是因为有方法。 潜规则二：少用“但是”，多用“同时” 　　客户问： 　　你们和A企业比较有什么优势？如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象！ 　　建议反问： 　　您这样问，肯定是了解过A产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么？回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外...... 潜规则三：顾客是谁？我是谁？ 　　在美国的Wal-Mart超市里，啤酒与尿布被摆在一起出售，这使尿布和啤酒双双增销了，原因是美国女人会要求丈夫下班后为买布，男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒，因此形成了如此神奇的销售效果，这就是交叉销售和关联销售...... 潜规则四：杀价中的五原则 　　 1、绝不先开价，谁先开谁先死。 　　2、绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏。 　　3、杀价必须低于对方预期目标，不杀是。 　　4、闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了。 　　5、选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。 潜规则五：钱的性格是执着 　　调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。 潜规则六：建立共同的信念和价值 　　最初黑珍珠并不好卖，很多人认为它们色泽不好，又灰又暗。后来，商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里，标上难以置信的高价；同时连续刊登广告，将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。就这样，原来不知价值几何东西，一夜之间被捧为。 潜规则七：强大的潜意识 　　饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面，一旦处于该场景，你会突然决定：我得来杯饮料。耶鲁大学巴赫教授说：坐在硬椅子上砍价会更无情；捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善；面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真…重点是人们完全意识不到，自己被什么事物影响。 潜规则八：创业者每周必做的13件事 　　1、瞄准一个方向； 　　2、激励团队； 　　3、传播价值观； 　　4、至少75%时间花在产品上； 　　5、分析数据； 　　6、强健体魄； 　　7、吸取反馈建议； 　　8、离开办公室接触真实世界； 　　9、微博交友； 　　10、掌握现金流； 　　11、站在投资人角度衡量自己的工作； 　　12、保持快乐； 　　13、热爱你身边的一切。 潜规则九：拜访客户要做到的三件事 　　1、注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。 　　2、3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。 　　3、努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。 潜规则十：便利店里的馅饼 　　1、销路的饮料放在商店的最里面：让你多逛会。 　　2、相互关联的物品要摆在一起：激发你需要，让你多买一点。 　　3、收银台前总会有零食：让你买本来自己没有想买的东西。商店摆放结构的设置周密地，千方百计诱导顾客消费更多的钱。你平时发现这些秘密没？ 潜规则十一：沟通技巧：遇到客户抱怨怎么办？ 　　高情商化解客户抱怨的黄金步骤： 　　1、发挥同理心，仔细聆听抱怨内容； 　　2、表示感谢，并解释为何重视他的抱怨； 　　3、有错,为事情道歉,没错,为心情道歉； 　　4、承诺将立即处理，积极弥补； 　　5、提出解决方法及时间表,请对方确认； 　　6、做事后的满意度确认。

河南邑源乳业有限公司位于中原经济核心区、汉魏故都-许昌市，创建于一九九六年，是一家集奶牛饲养、乳品加工、销售为一体的现代化乳制品企业。2011年3月，企业顺利通过国家质检总局乳制品生产许可重新审核，为许昌市一家获得乳制品生产许可证的企业。2015年3月，公司投巨资从事果汁饮料的研发、生产和销售。 公司厂区占地50000平方米，固定资产3500万元，员工220人。公司设备一流，生产工艺先进。现主要生产“邑源”牌乳制品、发酵型含乳饮料和“佰邑源”牌果汁饮料、乳酸菌饮料等系列产品，畅销全国各地。公司先后荣获 “质量放心·国家标准合格产品”、“文明诚信企业”、“消费者信得过单位”、“价格诚信先进单位”等殊荣。 邑源乳业以科学的管理、一流的设备，全力打造真正让消费者放心的产品。公司坚持“以人为本、以质取胜、执信永恒、共赢共荣”的经营理念，真诚与各界人士共创美好明天。